Rujukan

Maklumat anda, tanggungjawab kami

Kami di meta88 serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan hak anda untuk mengawal data tersebut.

Data akaun dilindungi SSLTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses dan pemadaman tersediaSokongan Bahasa Melayu untuk pertanyaan privasi
meta88 Maklumat anda, tanggungjawab kami
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana kami menjaga maklumat anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami mengendalikan setiap akaun. Daripada enkripsi SSL pada setiap sambungan hingga pengesahan dua langkah semasa log masuk, setiap lapisan direka untuk melindungi maklumat anda.

Enkripsi dan Keselamatan Sambungan

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan meta88 dilindungi dengan enkripsi SSL. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun, dan rekod transaksi e-dompet anda.

Kuki dan Data Penyemakan Imbas

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut polisi penyimpanan kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara menghubungi kami tentang data anda

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman meta88 untuk pertanyaan privasi atau permintaan akses data akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh masa yang munasabah.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi di bahagian akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data yang kami simpan.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi meta88 — daripada hak akses data hingga cara kami mengendalikan maklumat pembayaran anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay atau DuitNow bagi memproses transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh yang munasabah.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang tempatan yang mungkin mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh tertentu.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay diproses melalui sambungan SSL yang disulitkan. Kami tidak menyimpan kata laluan atau PIN e-dompet anda — hanya rekod transaksi yang telah selesai.

Hak privasi anda adalah sama di seluruh Malaysia. Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data pada bila-bila masa. Penggunaan laman ini tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana ia membenarkan akses.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.