Rujukan

Fahami hak dan tanggungjawab anda di meta88

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di meta88. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan — tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan Data
meta88 Fahami hak dan tanggungjawab anda di meta88
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Perlindungan data dan keselamatan akaun di meta88

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap log masuk disahkan melalui proses pengesahan dua langkah, dan semua transaksi — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay — direkodkan dalam sejarah akaun anda untuk semakan bila-bila masa.

Penyulitan Data Semua data peribadi dan transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL. Maklumat pembayaran anda tidak disimpan secara langsung dalam sistem kami selepas transaksi selesai.
Kuki dan Penjejakan Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.
Tempoh Penyimpanan Data Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi dipadamkan mengikut dasar penyimpanan dalaman kami dalam tempoh yang ditetapkan.
Permintaan Perubahan Data Untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran akaun anda.
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami untuk pertanyaan undang-undang

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam laman untuk pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda. Pasukan kami bersedia membantu dalam Bahasa Melayu.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi atau permintaan data peribadi ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh yang ditetapkan.
Pusat Bantuan Bahagian bantuan akaun dalam laman menyediakan jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, pengesahan akaun dan prosedur pembayaran.

Soalan yang kerap ditanya tentang terma meta88

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun di meta88.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan nombor akaun anda. Permintaan akan diproses mengikut dasar dalaman kami dalam tempoh yang munasabah.

Tidak, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang. Butiran transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda.

Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data peribadi dipadamkan mengikut dasar penyimpanan kami.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan adalah mematuhi undang-undang di kawasan anda.

Sebarang baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran sebelum penutupan akaun disahkan. Hubungi sokongan kami untuk mendapatkan panduan langkah demi langkah berkaitan proses ini.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.